AGB

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Cantus unica GmbH

Wiener Royal Orchester

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Wir sind bestrebt, Konzerte mit hohem Niveau für unsere Kunden anzubieten. Das erreichen wir dadurch, dass wir uns im Bereich klassische Konzerte spezialisiert haben.

Bezahlung
Sie können Ihre Bestellungen online per Kreditkarte bezahlen.
Wir akzeptieren VisaMasterCard/EurocardJCBAmerican Express and Diners .
Auch Úbertragungen auf unserem Konto nach der Nachfrage sind möglich.
Angezeigte Preise im Euro (€) sind obligatorisch!

Wie erhalte ich meine bestellten Tickets?
Die bestellten Tickets werden an der Abendkassa direkt vor Konzertbeginn abgeholt. Dazu müssen Sie nur Ihre Kaufbestätigung vorlegen. Falls der Kunde Tickets zu ermäßigten Preisen bekommen hat, müssen die betreffenden Ausweise auch vorgelegt werden. Diese könnten beispielsweise Tickets mit Studentenrabatt sein - der Kunde müsste in diesem Fall seinen Studentenausweis vorlegen.
Please show your ID-Card (Voucher) and your order confirmation there to get your tickets.

Stornierungen oder Umbuchungen von Tickets.
48 Stunden vor dem Konzerttermin ist leider keine Stornierung der bestellte Karten möglich.
Die Umbuchung von bestellten Karten ist 48 Stunden vom Konzertbeginn leider nicht möglich.
Bei Bestellungen ab 10("zehn") Tickets kann der Kunde spätestens 7 Tage vor dem Konzerttermin stornieren, dabei bekommt er 80% des Kaufbetrages zurück.

Was passiert mit den Karten, wenn die Veranstaltung ausfällt?
Wenn die Veranstaltung ausfällt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufbetrag. Sie müssen dazu nichts tun. Es gibt keine Tickets, die Sie zurückschicken müssen.
Innerhalb von 2 Monaten sollte Ihr Geld wieder auf Ihrem Konto sein. Nach unseren Erfahrungen erhält der Kunde das Geld schon innerhalb von zwei Wochen. Falls Sie Ihr Geld nach 2 Monaten noch nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an office@royal-classic.at und wir kümmern uns sofort darum.

Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden ist die Grundlage eines vertrauensvollen Verhältnisses zwischen Ihnen und uns. Wenn Sie bei www.royal-classic.atbestellen, benötigen wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Zahlungsdaten. Diese Daten sind für die Abwicklung einer Bestellung notwendig.
Wir verpflichten uns die Informationen, die der Zahlungsvorgänge dienen, umgehend nach der Leistungserbringung zu löschen.